Farmacie
Gratuito. Facile. Sicuro.

Finalmente uno strumento semplice e sicuro per gestire al meglio i tuoi appuntamenti senza più ricevere telefonate. Imposta la tua disponibilità, seleziona le aziende con cui vuoi lavorare ed il gioco è fatto: la tua agenda si riempirà automaticamente, avvisandoti quotidianamente tramite un promemoria con gli impegni del giorno seguente. Da oggi comunicare variazioni anagrafiche, ricercare agenti e richiedere appuntamenti o informazioni non è mai stato così facile e rapido! Hai un imprevisto? Nessun problema. Ripianificare un appuntamento è semplicissimo e senza dover cercare numeri, inviare messaggi o telefonare, da oggi basta solo un click. Farmagenda, la prima piattaforma per appuntamenti del mondo farmaceutico, è l’alleato perfetto per la tua attività.
Agenti e Fornitori
Gestisci le tue visite senza telefono.

Da oggi gestire le visite con i tuoi clienti non è mai stato così semplice e veloce. Cerca la farmacia con cui vuoi fissare un appuntamento, verifica la disponibilità e prenota, fatto! Mai più continue telefonate e perdite di tempo, potrai infatti creare il tuo piano visite in qualsiasi momento della giornata senza dover aspettare gli orari d’apertura della farmacia. Sarai inoltre avvisato automaticamente di ogni variazione anagrafica e potrai verificarla in qualsiasi momento visionando il profilo del tuo cliente. Hai un impegno improvviso e non hai possibilità di avvisare? Con un click puoi spostare l’appuntamento e ripianificarlo immediatamente. Farmagenda, la prima piattaforma per appuntamenti del mondo farmaceutico, è il partner ideale del tuo lavoro.
Medici
Gratuito. Facile. Sicuro.

Gestire gli appuntamenti con gli informatori scientifici non è mai stato così semplice. Imposta la tua disponibilità, scegli le aziende con cui vuoi interfacciarti e la tua agenda si aggiornerà automaticamente. Mai più visite impreviste e tempo sottratto ai tuoi pazienti. Richiedere informazioni da oggi è immediato, puoi cercare per azienda, per nominativo o per farmaco e inviare la richiesta, fatto! In caso di imprevisto nessun problema, basta solo un click per scegliere un’altra data. Farmagenda, la prima piattaforma per appuntamenti del mondo farmaceutico, è lo strumento perfetto per la tua attività.
Informatori Scientifici
Gestisci le tue visite senza telefono.

Da oggi pianificare la tua attività non è mai stato così semplice e veloce. Verifica la disponibilità del medico, seleziona l’orario preferito e l’appuntamento è fissato! Mai più estenuanti attese negli ambulatori o lunghe telefonate ai call center, gestire la tua agenda sarà infatti incredibilmente facile ed immediato. In qualsiasi momento della giornata potrai velocemente ricevere aggiornamenti anagrafici e verificare i giorni di chiusura degli ambulatori. Imprevisto o impegno improvviso? Nessun problema, con un click potrai annullare e ripianificare qualsiasi appuntamento. Farmagenda, la prima piattaforma per appuntamenti del mondo farmaceutico, è un alleato perfetto per il tuo lavoro.
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quali dati utilizziamo;
perché e su quale base giuridica raccogliamo i tuoi dati;
come vengono utilizzati i tuoi dati;
quali dati sono obbligatori e quali facoltativi;
per quanto tempo sono conservati i tuoi dati;
chi può avere accesso ai tuoi dati;
a chi possono essere comunicati i tuoi dati;
dove possono essere trasferiti i tuoi dati;
quali sono i tuoi diritti;
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Farmagenda utilizza i tuoi dati personali (in seguito “dati personali” o anche “dati”), ossia:
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Perché e su quale base giuridica raccogliamo i tuoi dati?
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permetterti la registrazione al sito web Farmagenda;
gestire e mantenere il tuo account all'interno del sito;
permetterti di aggiornare il tuo account sui dispositivi supportati;
fornirti l’assistenza tecnica;
analisi statistiche aggregate su base anonima;
gestire i reclami ed i contenziosi, prevenire frodi e attività illecite;
esercitare i diritti e tutelare gli interessi legittimi del Titolare, ossia di Farmagenda;
Come vengono utilizzati i tuoi dati?
I tuoi dati personali vengono utilizzati per operazioni di, registrazione, erogazione del servizio di prenotazione appuntamenti, erogazione del servizio di revoca appuntamenti, conservazione, consultazione, modificazione, selezione, estrazione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I tuoi dati personali sono sottoposti a controllo elettronico e automatizzato e conservati su database.
Altre finalità
Farmagenda utilizzerà i tuoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito www.farmagenda.it, anche per le seguenti finalità:
inviarti comunicazioni di marketing, promozioni e pubblicità tramite e-mail e tramite banner;
per creare un tuo profilo raccogliendo e analizzando informazioni sulle tue attività generali sul Sito. Questo profilo verrà utilizzato per fornirti informazioni su altri prodotti e/o servizi che Farmagenda ritiene possano interessarti e per mostrarti pubblicità che potrebbero essere pertinenti ai tuoi gusti. Tutti gli algoritmi coinvolti in questo processo automatizzato o semi automatizzato vengono regolarmente testati per assicurarci che non ti vengano proposti prodotti che non ti interessano (“Finalità Profilazione”);
assolvere ad obblighi di legge che impongono a Farmagenda la raccolta e/o l’ulteriore elaborazione di determinati tipi di Dati personali (“Compliance”);
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A chi possono essere comunicati i tuoi dati?
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Dove possono essere trasferiti i tuoi dati?
I tuoi dati personali sono memorizzati su server ospitati in zona extra UE.
Il trasferimento dei dati personali avviene su protocollo cifrato HTTPS.
Quali sono i tuoi diritti?
Fino ad ora abbiamo parlato di come trattiamo i tuoi dati e di come ci comportiamo noi; ora ti illustriamo quali sono i tuoi diritti, per avere, così, sempre il controllo della tua privacy e delle tue informazioni. Se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, hai infatti il diritto di:
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chiedere indicazioni e, nel caso, copia:
dell’origine e della categoria dei tuoi dati personali;
della logica di utilizzo, nel caso le tue informazioni vengano trattate con strumenti elettronici;
delle finalità e modalità del trattamento;
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dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i tuoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza;
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dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. In tal caso puoi richiedere le logiche utilizzate, l’importanza e le conseguenze previste per te;
dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimento dei tuoi dati a un’organizzazione internazionale;
ottenere, senza che ci sia un ritardo giustificabile, l’aggiornamento, la modifica, la rettifica dei tuoi dati non corretti o l’integrazione dei tuoi dati non completi, qualora ne avessi interesse;
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FAQ - MEDICI E FARMACISTI
COS'E FARMAGENDA?
Farmagenda è la nuova piattaforma online per la gestione degli appuntamenti con agenti e informatori che ti permette di evitare continue telefonate o altri scomodi metodi di prenotazione degli appuntamenti.
È molto più di un'agenda condivisa, consente infatti uno scambio di aggiornamenti anagrafici immediati, potrai cercare agenti o informatori della tua zona per nome azienda o prodotti trattati, visualizzare i loro profili e richiedere appuntamenti o informazioni con estrema immediatezza.
COME FUNZIONA?
Dopo aver effettuato l'iscrizione gratuita ti basterà compilare i tuoi dati anagrafici ed accedere alla tua agenda per aggiungere le disponibilità orarie.
Cliccando su uno slot bianco dell'agenda potrai selezionare una fascia oraria da dedicare ai tuoi appuntamenti, cliccando su uno slot verde eliminerai la disponibilità precedentemente impostata.
Le tue disponibilità saranno visibili a tutti gli agenti o informatori della tua zona ma deciderai tu chi autorizzare a prendere autonomamente appuntamenti.
Quando un agente o un informatore ti richiederà il primo appuntamento verrà visualizzato sulla tua agenda con un contorno giallo (In attesa di conferma), se confermerai l'appuntamento autorizzerai quell'utente in futuro a prendere autonomamente un appuntamento in base alle tue disponibilità, al contrario in caso di rifiuto della prima richiesta negherai l'autorizzazione.
Le autorizzazioni sono sempre modificabili nella sezione "Gestione Autorizzazioni".
VOGLIO ANNULLARE UN APPUNTAMENTO, COME POSSO FARE?
Tra i vantaggi di Farmagenda c'è l'immediatezza nell'annullare un appuntamento. Ti basterà accedere alla tua agenda, cliccare sull'appuntamento da annullare e selezionare "Annulla appuntamento".
L'agente o informatore riceverà la comunicazione dell'annullamento in automatico, evitandoti di doverlo avvisare telefonicamente o inviare ulteriori messaggi.
DEVO COMUNICARE DELLE VARIAZIONI ANAGRAFICHE AGLI AGENTI O INFORMATORI, COME DEVO FARE?
In caso di modifiche anagrafiche nella sezione "I Tuoi Dati" gli agenti o informatori sia autorizzati che non autorizzati riceveranno automaticamente la comunicazione di variazione.
VOGLIO TOGLIERE AD UN AGENTE O UN INFORMATORE LA POSSIBILITÀ DI PRENDERE APPUNTAMENTO SULLA MIA AGENDA, CHE COSA DEVO FARE?
In qualsiasi momento potrai accedere alla sezione "Gestione Autorizzazioni" e modificare le autorizzazioni degli agenti o informatori.
CHE DISPONIBILITÀ È CONSIGLIABILE IMPOSTARE SULLA MIA AGENDA?
Suggeriamo di impostare e mantenere le disponibilità per almeno 4 settimane, se attiva riceverai una notifica e-mail quando la tua agenda sarà completa o la tua disponibilità inferiore a 15 giorni lavorativi.
UN UTENTE CONTINUA AD INVIARMI RICHIESTE NON DESIDERATE, COME MI DEVO COMPORTARE?
Ad agenti e informatori è sempre data la possibilità di inviare una prima richiesta di appuntamento, in caso di cambio azienda o variazioni del listino prodotti ad esempio.
Sebbene sia di buon senso evitare reiterate richieste precedentemente rifiutate, nel caso in cui si verificassero puoi segnalare l'utente ad assistenza@farmagenda.it, provvederemo ad effettuare le opportune verifiche ed eventualmente sospendere l'account.
HO RISCONTRATO UN PROFILO FALSO DI UN AGENTE O UN INFORMATORE, COSA DEVO FARE?
Farmagenda si riserva sempre il diritto di effettuare dei controlli in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità. Nei casi in cui venga riscontrato un utilizzo improprio ci riserviamo di procedere con la sospensione dell’account anche nel caso di rifiuto da parte dell’utente a collaborare per consentire di effettuare le verifiche.
Nonostante i frequenti controlli in caso si riscontrasse un account falso puoi segnalarlo ad assistenza@farmagenda.it e procederemo con la sospensione.
NON VOGLIO PIÙ RICEVERE E-MAIL, COSA DEVO FARE?
Accedi alla sezione "Gestione Notifiche" per modificare le notifiche che vuoi ricevere.
VOGLIO ELIMINARE L'ISCRIZIONE A FARMAGENDA, COME POSSO FARE?
Per sospendere l'utilizzo di Farmagenda ti basterà togliere le disponibilità orarie dalla tua agenda, in questo modo infatti nessun utente potrà prendere un appuntamento. Per eliminare definitivamente il tuo account puoi inviare una e-mail ad assistenza@farmagenda.it e provvederemo a soddisfare la tua richiesta.
FAQ - AGENTI E INFORMATORI
COS'È FARMAGENDA?
Farmagenda è la nuova piattaforma online per la gestione degli appuntamenti con farmacie o medici che ti permette di evitare continue telefonate o altri scomodi metodi di prenotazione degli appuntamenti.
È molto più di un'agenda condivisa, consente infatti uno scambio di aggiornamenti anagrafici immediati, potrai cercare le farmacie o i medici della tua zona, consultare i loro profili, accedere alla loro agenda e prenotare autonomamente il tuo appuntamento.
COME FUNZIONA?
Dopo aver effettuato la procedura di registrazione ti basterà compilare i tuoi dati anagrafici, accedere alla sezione "Cerca Farmacia" o "Cerca Medico", verificare la disponibilità sull'agenda del cliente e prenotare un appuntamento.
La prima richiesta inviata sarà visualizzata con un contorno giallo (In attesa di conferma) e dovrà essere confermata dalla farmacia o medico, in caso di conferma tutti i successivi appuntamenti potranno essere fissati autonomamente.
In caso di rifiuto della prima richiesta non sarai autorizzato a prendere appuntamenti sull'agenda del cliente.
HO SBAGLIATO A PRENDERE UN APPUNTAMENTO OPPURE HO UN IMPREVISTO, COSA POSSO FARE?
Per annullare un appuntamento prenotato ti basterà accedere alla tua agenda, selezionarlo e annullarlo. La farmacia o medico riceverà automaticamente una notifica di annullamento senza dover effettuare telefonate o inviare ulteriori messaggi.
DEVO COMUNICARE DELLE VARIAZIONI ANAGRAFICHE A MEDICI O FARMACISTI, COME DEVO FARE?
In caso di modifiche anagrafiche nella sezione "I Tuoi Dati" le farmacie o i medici con cui hai preso almeno un appuntamento riceveranno automaticamente la comunicazione di variazione.
HO INVIATO UNA RICHIESTA DI APPUNTAMENTO AD UN NUOVO CLIENTE MA LO VISUALIZZO ANCORA "IN ATTESA DI CONFERMA" (CONTORNO GIALLO), COSA DEVO FARE?
Nel caso in cui il cliente non ti abbia ancora confermato la prima richiesta di appuntamento puoi accedere al suo profilo e inviare un promemoria tramite il tasto "Richiedi Informazioni".
NON POSSO PRENDERE APPUNTAMENTI CON UN CLIENTE, PERCHÉ?
Se sei impossibilitato a prendere un appuntamento con un cliente è perché la farmacia o il medico non ti ha autorizzato.
COSA SUCCEDE SE CONTINUO AD INVIARE RICHIESTE DI APPUNTAMENTO AD UN CLIENTE CHE LI RIFIUTA?
Agenti e informatori hanno sempre la possibilità di inviare una prima richiesta di appuntamento, in caso di cambio azienda o listino prodotti ad esempio non dovrai effettuare una nuova iscrizione per inviare la richiesta.
Sebbene venga offerta questa possibilità è buona norma evitare continue richieste di primo appuntamento precedentemente rifiutate poiché potrebbero indisporre la farmacia o medico e se segnalate potrebbero portare alla temporanea sospensione del tuo account.
HO RISCONTRATO UN PROFILO FARMACIA O MEDICO FALSO, COSA DEVO FARE?
Farmagenda si riserva sempre il diritto di effettuare dei controlli in qualsiasi momento e con qualsiasi modalità. Nei casi in cui venga riscontrato un utilizzo improprio ci riserviamo di procedere con la sospensione dell’account anche nel caso di rifiuto da parte dell’utente a collaborare per consentire di effettuare le verifiche.
Nonostante i frequenti controlli in caso si riscontrasse un account falso puoi segnalarlo ad assistenza@farmagenda.it e procederemo con la sospensione.
QUANTO DURA L'ABBONAMENTO A FARMAGENDA E COME FUNZIONA IL RINNOVO?
L’Abbonamento avrà una durata di 12 mesi decorrente dalla data di pagamento e non sarà tacitamente rinnovato alla scadenza. L'offerta promozionale di 49,00€ è valida solo per i primi 12 mesi, per i successivi rinnovi il costo annuale è 99,00€. Puoi consultare in qualsiasi momento la sezione "Pagamenti" per maggiori informazioni.
NON VOGLIO PIÙ RICEVERE E-MAIL, COSA DEVO FARE?
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VOGLIO ELIMINARE L'ISCRIZIONE A FARMAGENDA, COME POSSO FARE?
Per eliminare il tuo account puoi inviare una e-mail ad assistenza@farmagenda.it e provvederemo a soddisfare la tua richiesta. La cancellazione anticipata rispetto alla normale scadenza non dà diritto ad alcun tipo di rimborso.
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